Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lunea-nova.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En utilisant le site et en effectuant un achat ou une réservation, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.​

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2. Responsable du traitement

LUNEA-NOVA Guidance
Auto-entreprise enregistrée sous le numéro SIREN 992 912 105
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : luneanovaguidance@gmail.com

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3. Données collectées

Lors de votre navigation ou de vos commandes sur le site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Message personnel / intention de tirage

• Adresse postale (si applicable)

• Informations de paiement (traitées uniquement par Wix, Stripe ou PayPal — nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire)

• Données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur, etc.) recueillies automatiquement à des fins statistiques.

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4. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées afin de :

• Traiter et livrer vos commandes ou guidances

• Vous envoyer vos tirages personnalisés

• Communiquer avec vous (confirmation, suivi, questions, service client)

• Gérer les éventuelles réclamations ou demandes de contact

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

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​5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution du contrat (exécution d’une commande ou prestation),

• Et/ou votre consentement explicite lorsque vous remplissez un formulaire ou cochez une case d’acceptation.

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6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact ou achat pour les informations de contact,

• Et 1 an maximum pour les messages ou intentions de tirage.

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 9).

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7. Sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés de Wix.com, certifiés conformes au RGPD et aux standards de sécurité internationaux.
Les paiements sont traités via Stripe et PayPal, utilisant un cryptage SSL et des protocoles sécurisés.
Aucune donnée bancaire n’est enregistrée sur nos serveurs.

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8. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues ni échangées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires de paiement (Wix Payments, Stripe, PayPal),

• Les outils nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergement, e-mailing, support technique),
  tous conformes au RGPD.

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9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,

• Droit de rectification ou de mise à jour,

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli),

• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement,

• Droit à la portabilité de vos données.

📩 Pour exercer ces droits, envoyez simplement un e-mail à : luneanovaguidance@gmail.com

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10. Cookies

Le site www.lunea-nova.com utilise des cookies afin de :

• Faciliter votre navigation,

• Mémoriser vos préférences,

• Et réaliser des statistiques de fréquentation anonymes.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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11. Liens externes

Certaines pages peuvent contenir des liens vers d’autres sites.
LUNEA-NOVA Guidance n’est pas responsable du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites tiers.

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12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.

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13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
📧 luneanovaguidance@gmail.com
🌐 www.lunea-nova.com